KI-Tools für Handwerk und Handwerksbetriebe

Ja, vor allem bei der Büroarbeit, die nach Feierabend auf dem Küchentisch wartet: Angebote, Mails, Bewertungen und Social Media. Ein kostenloser oder günstiger Chatbot reicht für den Anfang.

KI kann Texte und Strukturen vorbereiten, aber keine verlässliche Kalkulation ersetzen. Preise, Mengen und Material rechnest du selbst oder mit deiner Branchensoftware. Den Zollstock legt die KI für dich nicht an.

Nimm die nächste Kundenmail, die du gerade vor dir herschiebst, und lass dir einen Entwurf schreiben. Die Prompt-Vorlagen auf mentat.codes helfen beim Formulieren.

Teilweise ja. Seit Februar 2025 musst du nach Art. 4 Maßnahmen treffen, damit Beschäftigte, die KI-Tools nutzen, damit umgehen können. Seit dem Digital Omnibus ist dafür kein bestimmtes Niveau mehr vorgeschrieben, eine kurze Einweisung mit klaren Regeln ist ein guter Anfang, quasi die Sicherheitsunterweisung für den neuen Kollegen. Setzt du KI-Bilder ein, die echt wirken, oder einen Chatbot auf deiner Website, gelten seit 2. August 2026 zusätzlich die Transparenzpflichten aus Art. 50.

Die Datenschutzkonferenz rät in ihrer Orientierungshilfe vom 6. Mai 2024: Zweck vorher festlegen, betriebliche statt privater Accounts nutzen, Training mit eigenen Eingaben möglichst abschalten, keine Entscheidung mit Rechtswirkung allein der KI überlassen und jedes Ergebnis auf Richtigkeit prüfen. Personenbezogene Kundendaten gibst du am besten gar nicht oder nur mit Platzhaltern ein.