Neue Claude-Regeln ab 12. November: was Marketer wissen müssen

Was ist neu?

Anthropic überarbeitet seine Nutzungsrichtlinie einmal im Jahr. Laut Anthropic sollen die meisten Änderungen bestehende Regeln klarer machen, weil Claude inzwischen längere und selbstständigere Aufgaben übernimmt. Die neue Fassung gilt ab 12. November 2026.

Die wichtigsten Punkte: ein neuer Abschnitt gegen Täuschungskampagnen, ein enger gefasster Wahlabschnitt, genauere Formulierungen zu Waffen und Überwachung, klarere Anforderungen an Hochrisiko-Einsätze, Regeln für Claude an Maschinen, die sich selbstständig bewegen, und ein Verbot von anhaltender, grundloser Beschimpfung der Modelle.

Was heißt das fürs Marketing?

Der neue Abschnitt „Do Not Engage in Deceptive Campaigns or Artificial Activity“ gilt laut Anthropic ausdrücklich auch für kommerzielle Täuschung. Er umfasst Versuche, zu verschleiern, wer hinter einer Botschaft steht, Inhalte über gefälschte Konten oder Beiträge zu verstärken, und den Bau von Werkzeugen für solche Kampagnen.

Für den Alltag heißt das: Werbetexte, Social-Media-Posts und Newsletter mit Claude schreiben bleibt völlig normal. Erfundene Kundenbewertungen, Sockenpuppen-Konten oder Kommentarfluten unter falschen Namen sind tabu. Das war auch vorher nicht erlaubt, steht jetzt aber gebündelt an einer Stelle.

Agenten, Finanzen, Bewerbungen: wann ein Mensch prüfen muss

Wenn Claude Empfehlungen gibt, die Gesundheit, Rechte, Finanzen, Lebensunterhalt oder den Zugang zu wichtigen Leistungen betreffen, verlangt Anthropic einen qualifizierten Menschen, der die Empfehlung prüfen und ändern darf. Die betroffene Person muss erfahren, dass KI genutzt wurde. Diese Pflicht ist laut Anthropic nicht neu, der Abschnitt listet aber jetzt genauer auf, welche Empfehlungen darunter fallen.

Praktisch relevant ist das etwa, wenn ein Agent Bewerbungen vorsortiert oder über Kreditrahmen entscheidet. Das passt zur Logik des EU AI Act, der solche Einsätze ebenfalls als Hochrisiko einstuft.

Und das Beschimpfungsverbot?

Neu ist ein Verbot von anhaltendem, grundlosem und grausamem Verhalten gegenüber den Modellen. Laut Anthropic gilt es nur in Extremfällen und ausdrücklich nicht für normalen Frust, Widerspruch, düstere kreative Themen oder Tests. Durchgesetzt wird es vor allem darüber, dass Claude solche Gespräche beenden kann. Ein genervtes „Das war falsch, nochmal“ bleibt also erlaubt.